Contrato
<h2 data-sourcepos="1:1-1:65" style="margin: 0px 0px 1rem; font-weight: 700; line-height: 1.5rem; font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; letter-spacing: normal; color: rgb(31, 31, 31); font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; font-size: 1rem;"><strong style="font-weight: 700; font-size: 16px;"> Política de Privacidade</strong></h2><p data-sourcepos="3:1-3:17" style="margin: 1rem 0px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><strong style="font-weight: 700;">1. Introdução</strong></p><p data-sourcepos="5:1-5:446" style="margin: 1rem 0px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><span style="font-weight: 400;">A presente Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como a&nbsp;</span><strong>EUSOW</strong> coleta, utiliza e armazena suas informações pessoais quando você utiliza nosso site, aplicativo ou quaisquer outros serviços online. A Política também descreve seus direitos em relação ao tratamento de seus dados pessoais e como você pode exercer esses direitos.</p><p data-sourcepos="7:1-7:37" style="margin: 1rem 0px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><strong style="font-weight: 700;">2. Coleta de Informações Pessoais</strong></p><p data-sourcepos="9:1-9:96" style="margin: 1rem 0px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Coletamos diversos tipos de informações pessoais quando você utiliza nossos Serviços, incluindo:</p><ul data-sourcepos="11:1-16:0" style="margin: 4px 0px; padding-inline-start: 1.125rem; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><li data-sourcepos="11:1-11:97" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Informações de contato:</strong><span>&nbsp;</span>Nome, endereço de e-mail, número de telefone celular e cpf.</li><li data-sourcepos="12:1-12:95" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Informações de pagamento:</strong><span>&nbsp;</span>Dados do seu cartão de crédito.</li><li data-sourcepos="13:1-13:73" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Informações de conta:</strong><span>&nbsp;</span>Nome de usuário, senha, histórico de compras.</li><li data-sourcepos="14:1-14:148" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Informações de navegação:</strong><span>&nbsp;</span>Endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo gasto em cada página.</li><li data-sourcepos="15:1-16:0" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Informações de interação:</strong><span>&nbsp;</span>Conteúdo que você visualiza e interage em nossos Serviços, como produtos que você visualiza ou adiciona ao carrinho.</li></ul><p data-sourcepos="17:1-17:61" style="margin: 1rem 0px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Podemos coletar essas informações de diversas maneiras, como:</p><ul data-sourcepos="19:1-23:0" style="margin: 4px 0px; padding-inline-start: 1.125rem; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><li data-sourcepos="19:1-19:111" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Quando você cria uma conta:</strong><span>&nbsp;</span>Coletamos as informações que você fornece ao se cadastrar em nossos Serviços.</li><li data-sourcepos="20:1-20:114" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Quando você faz uma compra:</strong><span>&nbsp;</span>Coletamos as informações de pagamento que você fornece para concluir uma compra.</li><li data-sourcepos="21:1-21:117" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Quando você utiliza nossos Serviços:</strong><span>&nbsp;</span>Coletamos informações sobre sua navegação e interação com nossos Serviços.</li><li data-sourcepos="22:1-23:0" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Quando você nos contata:</strong><span>&nbsp;</span>Coletamos as informações que você fornece ao entrar em contato conosco para obter suporte ou feedback.</li></ul><p data-sourcepos="24:1-24:42" style="margin: 1rem 0px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><strong style="font-weight: 700;">3. Utilização das Informações Pessoais</strong></p><p data-sourcepos="26:1-26:67" style="margin: 1rem 0px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Utilizamos suas informações pessoais para diversos fins, incluindo:</p><ul data-sourcepos="28:1-32:0" style="margin: 4px 0px; padding-inline-start: 1.125rem; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><li data-sourcepos="28:1-28:183" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Fornecer e melhorar nossos Serviços:</strong><span>&nbsp;</span>Utilizamos suas informações para processar seus pedidos, entregar produtos, fornecer suporte ao cliente e melhorar a experiência do usuário.</li><li data-sourcepos="29:1-29:220" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Enviar comunicações de marketing:</strong><span>&nbsp;</span>Com o seu consentimento, podemos utilizar suas informações para enviar e-mails de marketing, SMS, notificações push e outras comunicações sobre nossos produtos, serviços e ofertas.</li><li data-sourcepos="30:1-30:172" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Realizar análises e pesquisas:</strong><span>&nbsp;</span>Utilizamos suas informações para realizar análises e pesquisas para entender melhor as necessidades e preferências dos nossos clientes.</li><li data-sourcepos="31:1-32:0" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Prevenir fraudes e proteger a segurança:</strong><span>&nbsp;</span>Utilizamos suas informações para prevenir fraudes, proteger a segurança de nossos sistemas e garantir a conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.</li></ul><p data-sourcepos="33:1-33:47" style="margin: 1rem 0px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><strong style="font-weight: 700;">4. Compartilhamento de Informações Pessoais</strong></p><p data-sourcepos="35:1-35:93" style="margin: 1rem 0px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros em determinadas situações, como:</p><ul data-sourcepos="37:1-40:0" style="margin: 4px 0px; padding-inline-start: 1.125rem; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><li data-sourcepos="37:1-37:235" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Com fornecedores de serviços:</strong><span>&nbsp;</span>Compartilhamos suas informações com fornecedores de serviços que nos auxiliam na operação de nossos Serviços, como empresas de pagamento, provedores de armazenamento de dados e empresas de marketing.</li><li data-sourcepos="38:1-38:177" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Com autoridades legais:</strong><span>&nbsp;</span>Podemos compartilhar suas informações com autoridades legais em caso de cumprimento de uma obrigação legal ou para investigar uma atividade ilegal.</li><li data-sourcepos="39:1-40:0" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Com seu consentimento:</strong><span>&nbsp;</span>Podemos compartilhar suas informações com terceiros com o seu consentimento expresso.</li></ul><p data-sourcepos="41:1-41:57" style="margin: 1rem 0px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><strong style="font-weight: 700;">5. Armazenamento e Segurança das Informações Pessoais</strong></p><p data-sourcepos="43:1-43:218" style="margin: 1rem 0px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Armazenamos suas informações pessoais em servidores seguros e utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para protegê-las contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição.</p><p data-sourcepos="45:1-45:20" style="margin: 1rem 0px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><strong style="font-weight: 700;">6. Seus Direitos</strong></p><p data-sourcepos="47:1-47:86" style="margin: 1rem 0px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Você tem diversos direitos em relação ao tratamento de seus dados pessoais, incluindo:</p><ul data-sourcepos="49:1-55:0" style="margin: 4px 0px; padding-inline-start: 1.125rem; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><li data-sourcepos="49:1-49:121" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Direito de acesso:</strong><span>&nbsp;</span>Você tem o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais que coletamos e armazenamos.</li><li data-sourcepos="50:1-50:144" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Direito de retificação:</strong><span>&nbsp;</span>Você tem o direito de solicitar a retificação de suas informações pessoais caso estejam incorretas ou incompletas.</li><li data-sourcepos="51:1-51:281" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Direito de apagamento:</strong><span>&nbsp;</span>Você tem o direito de solicitar o apagamento de suas informações pessoais em determinadas situações, como quando seus dados não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou quando você retira o seu consentimento para o tratamento.</li><li data-sourcepos="52:1-52:240" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Direito de limitação do tratamento:</strong><span>&nbsp;</span>Você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento de suas informações pessoais em determinadas situações, como quando você contesta a precisão dos seus dados ou quando se opõe ao tratamento.</li><li data-sourcepos="53:1-53:276" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Direito de portabilidade:</strong><span>&nbsp;</span>Você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática e de solicitar que essas informações sejam transferidas para outro responsável pelo tratamento em determinadas situações.</li><li data-sourcepos="54:1-55:0" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Direito de oposição:</strong><span>&nbsp;</span>Você tem o direito de se opor ao tratamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto ou para fins de pesquisa científica ou histórica.</li></ul><h2 data-sourcepos="1:1-1:39" style="margin: 0px 0px 1rem; font-weight: 700; line-height: 1.5rem; font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; letter-spacing: normal; color: rgb(31, 31, 31); font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; font-size: 1rem;"><strong style="font-weight: 700; font-size: 16px;">Regras de Cancelamento de Compra</strong></h2><p data-sourcepos="3:1-3:241" style="margin: 1rem 0px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), você tem direito de cancelar sua compra online em até 7 dias a contar da data do recebimento do produto ou da assinatura do serviço, sem precisar dar qualquer justificativa.</p><p data-sourcepos="5:1-5:29" style="margin: 1rem 0px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><strong style="font-weight: 700;">1 - Para cancelar sua compra:</strong></p><ol data-sourcepos="7:1-10:0" style="margin: 4px 0px; padding-inline-start: 1.75rem; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><li data-sourcepos="7:1-7:123" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Entre em contato com a empresa:</strong><span>&nbsp;</span>Você pode entrar em contato com a empresa EUSOW pelo chat de atendimento ou pelo email contato@eusow.com.br.</li><li data-sourcepos="8:1-8:135" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Informe sua solicitação:</strong><span>&nbsp;</span>Informe à empresa que deseja cancelar sua compra e forneça seus dados pessoais e a informações do pedido.</li><li data-sourcepos="9:1-10:0" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Solicite o reembolso:</strong><span>&nbsp;</span>Solicite o reembolso do valor pago. A empresa é obrigada a devolver o valor integral da compra, em até 7 dias a contar da data do cancelamento.</li></ol><p data-sourcepos="11:1-11:42" style="margin: 1rem 0px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><strong style="font-weight: 700;">2 - Exceções ao direito de arrependimento:</strong></p><p data-sourcepos="13:1-13:77" style="margin: 1rem 0px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">O direito de arrependimento não se aplica a alguns produtos e serviços, como:</p><ul data-sourcepos="15:1-19:0" style="margin: 4px 0px; padding-inline-start: 1.125rem; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><li data-sourcepos="15:1-15:108" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Produtos perecíveis:</strong><span>&nbsp;</span>Alimentos, bebidas, medicamentos e outros produtos que se deterioram rapidamente.</li><li data-sourcepos="16:1-16:110" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Produtos personalizados:</strong><span>&nbsp;</span>Produtos feitos sob medida ou personalizados de acordo com suas especificações.</li><li data-sourcepos="17:1-17:137" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Serviços prestados de forma contínua ou periódica:</strong><span>&nbsp;</span>Serviços como assinatura de revistas, clubes de assinatura e planos de internet.</li><li data-sourcepos="18:1-19:0" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Software baixado eletronicamente:</strong><span>&nbsp;</span>Softwares que você baixa e instala em seu computador ou dispositivo móvel.</li></ul><p data-sourcepos="20:1-20:35" style="margin: 1rem 0px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><strong style="font-weight: 700;">3 - Dicas para cancelar sua compra:</strong></p><ul data-sourcepos="22:1-26:0" style="margin: 4px 0px; padding-inline-start: 1.125rem; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><li data-sourcepos="22:1-22:117" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Guarde os documentos da compra:</strong><span>&nbsp;</span>Guarde o comprovante de compra, nota fiscal ou e-mail de confirmação do pedido.</li><li data-sourcepos="23:1-23:154" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Entre em contato o mais rápido possível:</strong><span>&nbsp;</span>Quanto antes você entrar em contato com a empresa, mais rápido será o processo de cancelamento e reembolso.</li><li data-sourcepos="24:1-24:102" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Seja educado e firme:</strong><span>&nbsp;</span>Mantenha um tom educado e firme ao solicitar o cancelamento e o reembolso.</li><li data-sourcepos="25:1-26:0" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;">Em caso de problemas:</strong><span>&nbsp;</span>Se a empresa se recusar a cancelar sua compra ou a reembolsar o valor pago, você pode buscar seus direitos no Procon ou no Juizado Especial Cível.</li></ul><p data-sourcepos="27:1-27:25" style="margin: 1rem 0px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><strong style="font-weight: 700;"></strong></p><p data-sourcepos="5:1-5:46" style="margin: 1rem 0px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><strong style="font-weight: 700;"><strong style="font-weight: 700;">4 - Após os 7 dias do prazo de arrependimento:</strong></strong></p><p data-sourcepos="7:1-7:199" style="margin: 1rem 0px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><strong style="font-weight: 700;">O cancelamento de um curso online já iniciado fica sujeito às regras específicas da plataforma de ensino ou da instituição de ensino que o oferece. Essas regras podem variar, mas geralmente envolvem:</strong></p><ul data-sourcepos="9:1-13:0" style="margin: 4px 0px; padding-inline-start: 1.125rem; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><li data-sourcepos="9:1-9:116" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;"><strong style="font-weight: 700;">Penalidades:</strong><span>&nbsp;</span>Cobrança de taxas de cancelamento, multas por aulas já acessadas ou perda de parte do valor pago.</strong></li><li data-sourcepos="10:1-10:124" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;"><strong style="font-weight: 700;">Prazo para solicitar:</strong><span>&nbsp;</span>Definição de um prazo para solicitar o cancelamento, geralmente após o período de 7 dias do CDC.</strong></li><li data-sourcepos="11:1-11:148" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;"><strong style="font-weight: 700;">Processo de solicitação:</strong><span>&nbsp;</span>Definição de um canal específico para solicitar o cancelamento, como e-mail, plataforma online ou chat com o suporte.</strong></li><li data-sourcepos="12:1-13:0" style="margin-bottom: 0px;"><strong style="font-weight: 700;"><strong style="font-weight: 700;">Reembolso:</strong><span>&nbsp;</span>Definição das condições de reembolso, como valor a ser devolvido, forma de pagamento e prazo para o estorno.</strong></li></ul><p></p><p data-sourcepos="27:1-27:25" style="margin: 1rem 0px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><strong style="font-weight: 700;">5 - Legislação relevante:</strong></p><ul data-sourcepos="29:1-32:0" style="margin: 4px 0px; padding-inline-start: 1.125rem; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><li data-sourcepos="29:1-29:180" style="margin-bottom: 0px;">Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990):<span>&nbsp;</span><a class="traceable-link" target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078compilado.htm" style="color: var(--bard-color-primary);">https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078compilado.htm</a></li><li data-sourcepos="30:1-30:68" style="margin-bottom: 0px;">Procon:<span>&nbsp;</span><a class="traceable-link" target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.gov.br/mj/pt-br" style="color: var(--bard-color-primary);">https://www.gov.br/mj/pt-br</a></li><li data-sourcepos="31:1-32:0" style="margin-bottom: 0px;">Juizado Especial Cível:<span>&nbsp;</span><a class="traceable-link" target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.trf1.jus.br/" style="color: var(--bard-color-primary);">https://www.trf1.jus.br/</a></li></ul><p data-sourcepos="33:1-33:14" style="margin: 1rem 0px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><strong style="font-weight: 700;">6 - Lembre-se:</strong></p><ul data-sourcepos="35:1-37:105" style="margin: 4px 0px; padding-inline-start: 1.125rem; color: rgb(31, 31, 31); font-family: &quot;Google Sans&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><li data-sourcepos="35:1-35:134" style="margin-bottom: 0px;">Você tem direito de cancelar sua compra online em até 7 dias a contar da data do recebimento do produto ou da assinatura do serviço.</li><li data-sourcepos="36:1-36:128" style="margin-bottom: 0px;">A empresa é obrigada a devolver o valor integral da compra, incluindo o frete, em até 7 dias a contar da data do cancelamento.</li><li data-sourcepos="37:1-37:105" style="margin-bottom: 0px;">Em caso de dúvidas ou problemas, você pode buscar seus direitos no Procon ou no Juizado Especial Cível.</li></ul><p><br></p><p><strong>EQUIPE EUSOW</strong></p><p><br></p>